AGB

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung von Lichio, bereitgestellt vom im Impressum genannten Betreiber („wir“), durch Salons und andere Unternehmen („Kunde“). Lichio richtet sich ausschließlich an Unternehmer, nicht an Verbraucher. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Unterzeichnung zustande. Bei der ersten Anmeldung in der App bestätigt eine vertretungsberechtigte Person des Kunden die geltende Fassung dieser AGB und des Auftragsverarbeitungsvertrags; wir speichern, wer wann welcher Fassung zugestimmt hat.

2. Leistungen

Lichio umfasst Salon-Website, Online-Buchung, Kalender und App für das Team, Kundenkartei und automatische E-Mails an die Kundschaft im auf lichio.app beschriebenen Umfang. Wir entwickeln den Dienst laufend weiter. Wesentliche Einschränkungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an.

3. Einrichtung

Der Kunde stellt uns die Unterlagen bereit (Preisliste, Öffnungszeiten, Fotos, Angaben zum Team). Wir richten den Dienst danach ein, der Kunde prüft die Einrichtung vor dem Start. Für die Richtigkeit der Unterlagen ist der Kunde verantwortlich.

4. Preise und Zahlung

• Preis des Abos, Abrechnungszeitraum und Zahlungsziel vereinbaren wir mit dem Kunden individuell in der Bestellung oder im Vertrag.
• Sofern wir zur Berechnung der Umsatzsteuer verpflichtet sind, kommt sie nach den gesetzlichen Vorschriften hinzu; bei Unternehmen in anderen EU-Staaten gilt gegebenenfalls das Reverse-Charge-Verfahren.
• Zusatzleistungen (Vorlage nach Maß ab 199 € / 4 990 Kč, Logo-Design ab 59 € / 1 490 Kč, weitere Grafiken) berechnen wir einmalig nach vorab bestätigtem Angebot.
• Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an.

5. Laufzeit und Kündigung

• Laufzeit und Kündigung des Vertrags vereinbaren wir mit dem Kunden individuell in der Bestellung oder im Vertrag.
• Bei schwerwiegenden Verstößen können wir den Vertrag fristlos beenden.
• Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen können wir den Dienst nach vorheriger Ankündigung einschränken.
• Nach Vertragsende übergeben wir dem Kunden auf Wunsch seine Daten und löschen sie innerhalb von 30 Tagen; aus Backups verschwinden sie spätestens nach weiteren 30 Tagen.

6. Pflichten des Kunden

• Den Dienst im Einklang mit dem geltenden Recht nutzen.
• Nur Inhalte veröffentlichen, an denen er die Rechte hat (Fotos, Texte, Logo).
• Zugangsdaten und Konten des Teams schützen.
• Als Verantwortlicher für die Daten seiner Kundschaft diese über die Verarbeitung informieren und eine Rechtsgrundlage haben, etwa eine Einwilligung für Newsletter.
• Dafür zu sorgen, dass die Teammitglieder die Regeln für das Salon-Team einhalten, und die Angaben für das Impressum des Salons zu hinterlegen (Einstellungen → Salon).

7. Datenschutz

Die Daten der Kundschaft und des Teams verarbeiten wir als Auftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser AGB ist.

8. Rechte

Software, Vorlagen und Design von Lichio bleiben unser Eigentum. Der Kunde räumt uns an seinen Inhalten die für den Betrieb nötigen Nutzungsrechte ein. An Logo und Grafiken, die wir für ihn erstellen, erhält er nach vollständiger Bezahlung ein ausschließliches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht. Eine Vorlage nach Maß darf er für die Dauer des Vertrags nutzen.

9. Verfügbarkeit und Support

Wir streben einen unterbrechungsfreien Betrieb an. Geplante Wartungen kündigen wir vorher an und legen sie möglichst außerhalb der Öffnungszeiten von Salons. Support leisten wir werktags per E-Mail.

10. Haftung

Für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden haften wir nicht. Die Haftung ist insgesamt auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

11. Änderungen der AGB

Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er bis dahin kündigen. Bei wesentlichen Änderungen bitten wir bei der nächsten Anmeldung um eine neue Zustimmung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt tschechisches Recht; Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers. Die AGB liegen in mehreren Sprachen vor; bei Widersprüchen gilt die tschechische Fassung. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.